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Estamos aquí para resolver tus dudas

Conversa con nuestro equipo de soporte
En TRESPUNTOCERO CONSULTORES S.A.S. ofrecemos asistencia en todas tus consultas. Haz clic aquí para obtener más información sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se estructuran los programas de consultoría y capacitación para empresas?
Cada intervención es a medida. Partimos de un diagnóstico inicial (levantamiento de información), diseñamos una estrategia alineada a los objetivos del negocio (como diseño de experiencias de cliente, embudos de venta o reestructuración) y ejecutamos una intervención profunda en la organización, posterior a ello realizamos talleres prácticos y acompañamiento directo al equipo.
¿Ofrecen capacitaciones presenciales o en modalidad online (e-learning)?
Trabajamos en todas las modalidades. Contamos con programas abiertos e in-company (presenciales, online o híbridos) adaptados a la realidad de cada organización, además trabajamos con nuestra plataforma virtual en la TRESPUNTOCERO Academy que imparte de manera permanente cursos intensivos y especializados.
¿Cómo accedo a los cursos de la TRESPUNTOCERO Academy?
Una vez que te registras y realizas el proceso de inscripción en nuestra web, obtienes acceso inmediato a la plataforma virtual asignada con usuario y contraseña para avanzar a tu propio ritmo.
¿Los cursos otorgan algún tipo de certificación o aval?
Sí. Al finalizar los módulos y cumplir con las evaluaciones correspondientes, recibes un certificado digital o físico que valida las competencias adquiridas, avalizado por TRESPUNTOCERO CONSULTORES.
¿Cómo podemos empezar a trabajar juntos o solicitar una propuesta?
Puedes agendar una sesión exploratoria o rellenar nuestro formulario de contacto detallando los requerimientos de tu empresa. Nos pondremos en contacto contigo para agendar una reunión inicial de diagnóstico sin compromiso.En el caso de que desees algo más personalizado puedes escribirnos directamente a info@tres-punto-cero.com indicando la razón de tu consulta.
¿Trabajan solo en Quito o a nivel nacional/internacional?
Nuestra base principal está en Quito, Ecuador, pero gracias a la combinación de consultoría presencial y nuestra infraestructura digital, brindamos asesoría y formación a nivel nacional e internacional.
¿Qué hago si tengo problemas para ingresar a los enlaces del aula virtual o no encuentro mis credenciales de acceso?
Verifica primero que estés ingresando con el correo electrónico con el que realizaste el registro. Si el problema persiste o no recuerdas tu contraseña, puedes usar la opción de "Recuperar contraseña" en la pantalla de inicio de sesión de la plataforma. Si el enlace directo te arroja error, escríbenos a info@tres-punto-cero.com para verificar el estatus de tu cuenta de inmediato.
¿Qué debo hacer si no se genera o no puedo descargar mi certificado al finalizar el curso?
Asegúrate de haber completado el 100% de las lecciones obligatorias y de haber aprobado las evaluaciones o cuestionarios requeridos en el módulo. Si cumples con todos los requisitos y el sistema aún no emite el documento, reporta el caso con tu nombre completo y el nombre del curso a info@tres-punto-cero.com para que nuestro equipo verifique tu progreso y te lo envíe manualmente.
¿Los enlaces de las clases en vivo o sesiones grabadas caducan?
Los enlaces dentro de tu panel de estudiante están diseñados para darte acceso durante el periodo activo de tu membresía o programa. Si se trata de un taller grabado específico, cuentas con el tiempo estipulado en las condiciones de tu compra (por ejemplo, acceso por 3 meses o acceso ilimitado según el plan adquirido).
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